Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die unter dem Label Adminio von der Finsion GmbH erbracht werden.

Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungsbeschreibung

Adminio bietet externe Sekretariatsdienstleistungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in der Schweiz an. Die Leistungen umfassen je nach gewähltem Paket:

• Telefonische Anrufannahme im Namen des Kunden
• Weiterleitung von Nachrichten per E-Mail
• Post-Scanning und -versand
• Terminplanung und -verwaltung
• Einfache administrative Tätigkeiten
• CRM-Pflege

Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket und den individuellen Vereinbarungen.

3. Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung von Adminio oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt drei (3) Monate. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt wird.

Die Kündigung bedarf der Schriftform (E-Mail genügt).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website publizierten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Einrichtungsgebühr ist bei Vertragsschluss fällig. Die monatlichen Gebühren werden jeweils im Voraus in Rechnung gestellt und sind innert 30 Tagen zahlbar.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Leistungen nach erfolgloser Mahnung einzustellen. Der Kunde bleibt zur Zahlung der ausstehenden Beträge verpflichtet.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen vollständig und rechtzeitig bereitzustellen
• Änderungen von Kontaktdaten oder relevanten Geschäftsinformationen unverzüglich mitzuteilen
• Die vereinbarten Leistungen nur für rechtmässige Zwecke zu nutzen
• Keine Informationen zu übermitteln, die gegen geltendes Recht verstossen

6. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln. Dies gilt insbesondere für Geschäftsgeheimnisse, Kundendaten und interne Abläufe des Kunden.

Diese Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

7. Haftung

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt. Eine Haftung für Schäden, die durch unsere Leistungen entstehen, ist wie folgt beschränkt:

• Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
• Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag der in den letzten 12 Monaten gezahlten Vergütung begrenzt.
• Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Personenschäden.

8. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen) sind wir von der Leistungspflicht befreit, solange und soweit die Erfüllung durch solche Umstände unmöglich oder unzumutbar ist. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.

9. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften in Bezug auf die von ihm übermittelten Daten seiner Kunden oder Dritter.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden schriftlich (E-Mail genügt) mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung widerspricht. Auf dieses Widerspruchsrecht wird in der Mitteilung hingewiesen.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Dübendorf, Schweiz. Wir behalten uns vor, den Kunden auch an seinem Sitz zu verklagen.

Stand: April 2026